A
ADSL:
Asymmetric Digital Subscriber Line è la tecnologia di
trasmissione delle comunicazioni (voce e dati) basata sulla
connessione telefonica in rame che consente a costi competitivi
di raggiungere velocità trasmissive più elevate.
Architetture Firewall:
Architetture hardware e software che aumentano la sicurezza
dei dati elettronici di una azienda collegata ad Internet.
ASP:
Application Service Provider, Società che offre accesso
attraverso Internet a programmi applicativi che in alternativa
dovrebbero essere installati direttamente in azienda.
B
Banner:
Annuncio pubblicitario su pagina web.
B2B o Business-to-Business:
Rapporto commerciale diretto tra aziende. Termine generalmente
applicato alle transazioni di commercio elettronico.
Browser:
programma utilizzato per navigare in Internet. Permette la visualizzazione
delle pagine web. Building automation: Automazione delle periferiche
di un edificio.
Business -to-Consumer:
Attività commerciale svolta tra una azienda ed i privati.
Termine generalmente applicato alle transazioni di commercio
elettronico.
Building Automation:
Edificio con sistemi tecnologici integrati e gestiti anche via
web.
Call Center: Centrale operativa di gestione di informazioni,
controllo, telemarketing, customer care.
C
Customer Retention Rate:
Percentuale di utenti che usufruiscono di servizi sulla base
di un abbonamento per un periodo di tempo determinato e che
rinnovano alla scadenza l'abbonamento a tale servizio.
D
Domain name:
L'indirizzo su Internet identificato da un nome registrato presso
le autorità nazionali ed internazionali competenti per
la registrazione.
Domotica:
tecnologia informatica ed elettronica applicata per il controllo
degli apparati elettrici ed elettronici della casa.
E
E-commerce:
Commercio elettronico.
Education:
Formazione erogata anche tramite soluzioni informatiche.
E-formazione:
La formazione elettronica multimediale su supporti quali videocassette,
cd-rom, cbt (computer based training).
EFQM:
European Foundation for Quality Management.
Encoding:
Registrazione di audio/video in formato idoneo per la trasmissione
via Internet.
Etacs: Standard di comunicazione radiomobile.
Ethernet:
Tecnologia utilizzata per la realizzazione di reti locali (LAN).
Extranet:
Applicazione e architettura di rete complessa che consente ad
una azienda di comunicare con soggetti esterni con i quali deve
con regolarità scambiare dati e informazioni (agenti,
fornitori, clienti, ecc.).
F
Firewall:
Vedi Architettura Firewall.
G
Gateway:
Apparato composto da software e hardware che traduce le informazioni
fra reti che lavorano con protocolli diversi.
Gsm:
Global System for Mobile Communication, standard internazionale
per la telefonia cellulare digitale.
H
Help desk:
Programma software per la gestione della manutenzione.
Hosting:
Servizio di ospitalità da parte del provider sul proprio
server di pagine web del cliente.
Housing:
Servizio di ospitalità e di connessione da parte del
provider del server del cliente.
HTML:
Hyper Text Markup Language, è il linguaggio usato per
creare pagine web.
I
IMQ:
Istituto Marchio Qualità.
ISDN:
Integrated Services Digital Network, è la tecnologia
digitale che combina la trasmissione di voce e di dati sul medesimo
supporto trasmissivo.
ISP:
Internet Service Provider, fornitore di servizi di accesso alla
rete e di servizi a valore aggiunto inerenti alla connettività.
Inbound:
Il termine, applicato alla telefonia, indica le comunicazioni
in ingresso.
Internet:
La Rete delle reti globale.
Internet Home:
Abitazione con sistemi tecnologici integrati e gestiti anche
via web.
Intranet:
Applicazione e architettura di rete complessa interna all'azienda,
che consente alla stessa di comunicare con dipendenti, filiali,
ecc.
IT:
Infomation Technology.
L
LAN:
Local Area Network, rete di computer che collega sistemi in
un ambito locale.
M
Mantainer:
Fornitore di servizi di rete che registra domini per conto degli
effettivi assegnatari ed inoltra la richiesta di registrazione
presso la Registration Authority.
Marketing Network:
La rete dei punti vendita sul territorio.
MINIpay driver:
Dispositivo per la lettura e scrittura delle carte MINIpay.
Modem:
Dispositivo per la modulazione/demodulazione del segnale su
linee telefoniche/dati.
N
Net Application:
Applicazioni sviluppate per essere integrate con la rete.
Network: Rete di calcolatori situati in luoghi diversi.
News letter:
Messaggio di posta elettronica periodico con lo scopo di aggiornare
i destinatari su un particolare argomento.
Networking:
Insieme delle tecnologie di interconnessione dei computer.
O
Outbound:
Il termine, applicato alla telefonia, indica le comunicazioni
in uscita.
P
Portale:
Servizio di organizzazione di contenuti e di facilitazione per
l’accesso alle risorse informative e di servizio presenti
sulla rete Internet.
Proxy:
Tecnologia atta a facilitare la navigazione web.
R
Router:
Apparecchiature hardware e software per l'instradamento dei
pacchetti di dati nelle reti di telecomunicazioni, ed in particolare
nella rete Internet.
S
Safety:
Le attività connesse alla sicurezza delle persone.
Security:
Le attività connesse alla sicurezza fisica ed elettronica
di beni e dati.
Server Real Video:
Insieme di tecnologie hardware e software per la pubblicazione
via Internet di audio/video in modalità streaming.
Sito web:
Insieme di documenti presenti su Internet e raggiungibili via
web tramite apposito indirizzo.
Software house:
Azienda produttrice di software.
Smart cards:
Carta con microchip.
Smart House:
Abitazione soprattutto per anziani e disabili con sistemi tecnologici
integrati e gestiti anche via web.
Smart Router:
dispositivo elettronico che realizza le funzioni di istradamento
dei pacchetti IP, di connessione con i sistemi di allarme e
tecnologici, di webserver, firewall e proxy utilizzando una
linea ISDN o ADSL. Staff: Persone con responsabilità
di servizio e quindi non correlate direttamente alla vendita.
Streaming:
Modalità di fruizione di contenuti audio/video con minimo
tempo di attesa da parte dell'utente.
System integrator:
Impresa specializzata nell'integrazione di sistemi, in grado
di esprimere forti competenze di natura tecnologica.
T
TCP/IP : Transport
Control Protocol/Internet Protocol è l'insieme di protocolli
di comunicazione utilizzati da Internet, ovvero insieme di regole
tecniche che, a fronte di un determinato scopo (posta elettronica,
web, ecc.), determinano le modalità con cui la comunicazione
deve avvenire tra due calcolatori.
Token Ring :
Tipologia di connessione di rete.
Top-ranking:
Posizionamento in testa agli elenchi dei siti trovati da un
motore di ricerca.
Trading on-line:
Attività commerciale di compravendita di strumenti finanziari
effettuata sulla rete web.
U
UMTS:
Universal Mobile Telecommunication System, è lo standard
della terza generazione di telefonia mobile in Europa, differente
dai precedenti per la trasmissione a banda larga e l'uso di
Internet.
V
Videotraining on demand:
Formazione del personale on-site sfruttando le potenzialità
di Internet, scegliendo argomenti e tempi.
VPN:
Virtual Private Network, è la connessione che avviene
su di una rete pubblica criptando le informazioni in emulazione
di una rete fisica privata.
Vtr:
Apparecchiature di videoregistrazione, analogica o digitale.
W
Web casting:
Trasmissione di immagini video in movimento su Internet.
Web marketing:
Attività di marketing su Internet.
Wireless:
Sono le tecnologie di comunicazione che utilizzano l'etere
come supporto fisico.
Wizard:
Strumento per la configurazione rapida e guidata di un servizio
destinato ad un utente inesperto.
WWW:
World Wide Web è la rete telematica mondiale. Sistema
di informazioni globa-le, basato sulla combinazione di ricerca
e recupero delle informazioni e tecniche ipertestuali.
Conoscere
il linguaggio della Radio Frequenze
Amplificatore:
All'interno del trasmettitore aplifica, ad un livello piu'
alto, il segnale generato dall'oscillatore (1mW per comandi
remoti)
Ampiezza:
Misura la distanza tra il punto piu' alto e piu' basso di
un'onda radio.
Ampiezza
di banda:
Banda di frequenza entro cui l'amplificazione è accettabile.
Piu' una banda è stretta e meno vi sono rischi di interferenze
da parte di onde elettromagnetiche esterne.
Frequenza:
Numero di cicli di un'onda al secondo.
Trasmettitori:
Generatori ad alta frequenza collegati ad una antenna. L'antenna
trasforma il segnale ad alta frequenza in un'onda elettromagnetica.
Filtro:
Dispositivo di trasmissione che elimina dal segnale le frequenze
indesiderate.
Modulatore:
Si trova all'interno de trasmettitore e modula in ampiezza
il segnale in funzione dei dati trasmessi dal micro controllore.
Onde
Radio:
Hanno le stesse caratteristiche delle onde luminose essendo
entrambe onde elettromagnetiche. Si propagano alla stessa
velocità. Non richiedono nessun mezzo di propagazione
specifico. Sia le onde Hertz che quelle ad infrarossi sono
intrambe elettromagnetiche.
Lunghezza
d'onda:
La distanza che percorre un'onda in un periodo.
Oscillatore:
Dispositivo che produce la corrente ad alta frequenza in un
modo preciso e stabile. La sua potenza in uscita è
debole.
Ricevitore:
L'antenna del ricevitore trasforma le onde elettromagnetiche
in un segnale elettrico. Il ricevitore amplifica il segnale
debole ad un livello che può essere utilizzato. Il
segnale radio è filtrato in modo da eliminare le interferenze.
Struttura:
Sequenza di informazioni codificate (Bit) in uscita da un
micro-controllore.
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