COSA SIGNIFICA TELESOCCORSO?
Con il termine Telesoccorso intendiamo la possibilità di avviare una richiesta di aiuti verso un Centro d'Ascolto attivo 24 h su 24 tutti i giorni dell'anno.
Ogni utente viene dotato di un apparecchio del peso di pochi grammi provvisto di un pulsante che, se premuto, fa scattare l’allarme al centro operativo. In caso di malore e qualsivoglia accidente domestico l'assistito può attivare la procedura d'allarme. Il centro, in questo caso, è in grado di agire immediatamente ed attivare tempestivamente tutte le risorse necessarie per un intervento urgente. Il personale del centro accerta che la richiesta di intervento abbia corso e sia portata a termine con sollecitudine.

A CHI PUO' SERVIRE
Il Telessoccorso può essere utile a chi vive da solo, indipendentemente dall'età, alle persone anziane, apprensive, e a chi è in precarie condizioni di salute.
Anche nel caso non se ne rendesse necessario l'uso, la sicurezza di poter contare su un aiuto certo e tempestivo rimane già di per sè una garanzia di serenità e di maggior tranquillità. E può servire anche per superare un momento di solitudine o di malinconia: gli operatori sono sempre disponibili al dialogo, ben sapendo che una parola gentile e comprensiva spesso si rivela molto importante per vincere una piccola crisi depressiva o un momento di difficoltà emotiva

TELEASSISTENZA
Il progetto nasce dall'esigenza di integrare e qualificare la rete dei servizi sul territorio a disposizione dei soggetti più in difficoltà, in condizioni di limitata autonomia personale e a rischio sanitario.
La teleassistenza costituisce, infatti, un supporto essenziale al sistema di Assistenza Domiciliare garantendo un monitoraggio continuo dei soggetti a rischio per i quali l'unica alternativa possibile sarebbe un ricovero presso Strutture Sanitarie o Residenze Sociali.

Ad ogni utente del servizio sarà installato presso il domicilio un apparecchio, collegato alla linea telefonica, che permette l’invio di chiamate tramite la semplice pressione di un tasto o il dialogo con gli operatori del call center anche attraverso un sistema viva voce.